近年来社会 网络舆情事件频 发 ，各级政府部门陷入 到了场政府 网络舆情 危机 ，当前政府 职能部 门在应 对 网络舆情危机当中存在权威信 息发布 不及 时 ， 处 置危 机的行 动反应迟 缓以及处置失当等一 系列突出的问题 ，折射出面对危 机思想 意识淡薄 ，应对机制不完善 ，信息传递渠 道受制 约 ，和对 公众知 情权　 的漠视 ，正确及时 的处置 网络舆情危机 ，， 各级地 方政府必须树　 立高度 的危机公关 意识加 快拓展信 息传递 渠道 建设 ，做好 网络　 舆情 的监测和预警和危机处置等各项工 作. 　
目前政府部门应对网络舆情存在 以下问题 ： 　
( 一 ) 网络舆情意识观念淡薄 。
        在常规的思维 中 ，一些政府　 职能部 门缺乏舆 情意 识和大 局意识 ，事 不关 己 ，高高挂 起 ，隔　 岸观火 一些部 门视 网络 舆情为洪 水猛 兽 ，在舆情 来临之 时不　 知所措 ， 自乱 阵脚 ，既不 报告也不 处置 ，错 过 了最 佳 时机 ，酿　 成重大舆情危机 。
防控意识 还停 留在部分领导对舆情 的认知敏感　 程度上 ，缺乏舆情应对的大氛围。
些负面的新 闻发生后 ，地方 政府相 关职 能部 门出于各 种　 顾虑没有没有养成第 一时 间公开发 布新 闻说清 真相 的习惯 ，这　 种主动公开的思维 习惯 的缺 失 ，使得政 府部 门在处 置问题 的时　 候处于非常被动的地位 。 　
( 二 )防控体系薄弱。
当今 时代 已经进入在 已进入 “ 社会化　 网络” 的新时代 ，我们 的政府 部 门还不 很 适应 这个 新 的变 化 ， 　 虽然针对网络舆情设 置了一些 相关部 门去应 对 ，但是 我们应 该　 清醒 的看到不足 ，政 府应对 网络舆 情还较 弱。
公权 力部 门应对　 不 当，机制落后 ， 必要 的舆 情预测 和评估体系薄弱 ，应对 网络舆　 情 的工作机制滞后. 　
( 三 ) 网络舆情处置的思路 不正 确 ，定位不准确　 当前很 多政府部 门处置 网络舆情倾 向从宏 观管理制度 方面　 以及舆情发生后的危 机应对 策略方 面 的研 究.忽略 了舆情危 机　 的源头治理 ，没有科 学有 效 的方法和相 关 的技 术手 段为支 撑去　 处置舆情危 机 ，没有 对 网 络舆情 事 件 相关 事 件 的准确 的收集 ， 　 统计 ，分析和研究 ，相关 的宏 观方面 的管理制 度和 策略 的实施　 只能 留于理论的层面.无 法实 现 日常 网络舆情 的实 时监测 和相　 关危机舆情的提前预警 .无法 把握舆情 尤其是 一些 负面舆 情的　 演变规律.从而在真正处 置危 机时 ，容易手忙脚 乱 ，没有章法 . 　 针对舆情的应对和引 导不容 易把握 准确 的切入 点 ，往往会错误的研判舆情的发展态 势 ，在危机处置中处于被动地位. 　
( 四) 网络舆情监测预警 手段严重滞后 ，缺乏相关 的舆情研判的标准新兴网络媒体 的 出现，微博微信微云博客以及数量众多的网站及相关 的 B B S论 坛的异军 突起 ，面对海量的网络信息 ，一些传统的监测已经不能满足网络舆情监测的时效性 。

为了协助相关部门维护社会和谐稳定，维护人民群众切身利益，维护社会法制尊严，树立检察机关良好形象，快速妥善处置涉检网络舆，结合实际情况，分享此网络舆情监测预案。　
　一、加强领导，明确责任

　　为做到早发现、早报告、早应对、早处置涉检网络舆情，即日起成立涉检网络舆情领导小组，组长由检察长担任，副组长由分管新闻宣传的副检察长担任，各科室负责人为成员，各科室内勤为信息员，领导小组办公室设在院办公室，负责舆情汇总、分析和报告，各科室内勤负责本科室负责办理的案件舆情的评估、预警、网络搜索和舆情汇报。

　　二、开展涉检雨晴风险评估

　　对办理的自侦、审查逮捕、审查起诉、明行检查、控告申诉等各类案件全部纳入办案风险评估体系，办案人员在办理每起案件的同时，对案件是否存在可能带来办案安全事故、群体性事件、涉检上访、矛盾激化、网络舆情等不稳定因素进行风险评估，确定风险等级，并对达到一定风险等级的案件制定相应的风险处置措施。重点对可能引发涉检上访、激发社会矛盾等风险进行评估对重大敏感案件、涉众型案件，社会关注的案件，要重点进行社会稳定风险评估等。对不同诉讼环节的重点案件给予关注。如在侦查环节确立“拟作不立案、撤销案件”在审查批捕环节，确立“拟作不批捕或被害人不服侦查机关不立案决定，检察机关同意侦查机关不练的案件”在审查起诉环节，确立“拟作不起诉、不予抗诉决定的案件”等为风险关键点。

　　三、建立网络舆情监测平台完善预警、监测研判机制

　　对于重大决策部署的出台、重大敏感案件的办理、可能引起境内外关注的突发涉检舆情案件，应事先认真研究可能引发炒作的社会影响，预先进行风险评估分析，制定应对媒体炒作的宣传预案和对外宣传口径，增强舆论引导工作的预见性。利用网络舆情监测系统使其加强网上巡查，及时、全面地收集涉检信息，围绕各种倾向性、苗头性、聚集性的舆情信息，密切跟踪发展变化，预测走向趋势，提出应对措施。建立完善的网络舆情应对策略。

　　四、发挥检察宣传的整体效应

　　健全写稿、审稿、投稿、网评、与媒体记者联系机制，构建检查新闻宣传工作一盘棋格局。充分利用报刊、广播、网络、影视等多种传播媒体，积极拓展宣传渠道，协调调动新闻媒体力量，上下联动，内外互动，形成合力，及时、准确、全面地宣传检察队伍新风貌、检查工作新业绩和检察改革新措施，树立检察机关良好形象，营造有利于检察事业健康发展的舆论环境。

　　五、确立责任追究机制

　　明确舆情应对和引导的每一个阶段的责任人和相关责任，将舆情处置工作纳入目标管理考核，全面推行责任追究和倒查制度。
网络上一个开放的平台，人们可以在上面畅所欲言。海量的信息包含着不同态度、不同的思维方式以及不同的价值观念，不可避免的经常出现一些不良的言论。而有些言论存在着很大的迷惑和误导性。大部分的公众由于缺乏正确舆论引导，往往盲目的转发评论虚假信息，进一步扩大了负面舆论的响力，当虚假舆论信息聚集到一定程度的时候就会爆发。虚假信息产生的破坏力，已经不是在网络世界里了，它会对社会正常秩序产生很严重的冲击。所以政府应该提早对做好网络舆情监测。